Paramètres des cookies

Pour utiliser ces services, nous avons besoin de votre consentement. En cliquant sur « Accepter tout », vous déclarez votre consentement à l'utilisation de tous les services. Vous pouvez également déclarer votre consentement en cliquant individuellement sur les curseurs pour chaque catégorie de cookies et en enregistrant.

En savoir plus
Cookies nécessaires

Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.

Cookies de préférences

Les cookies de préférences permettent à un site web de retenir des informations qui modifient la manière dont le site se comporte ou s’affiche, comme votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous situez.

Cookies statistiques

Les cookies statistiques aident les propriétaires du site web, par la collecte et la communication d'informations de manière anonyme, à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites web.

Cookies marketing

Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.

Your Privacy
We use cookies on our websites to enhance your experience, analyze our traffic, and for security and marketing. Select "Accept All" to allow them to be used. Read our Cookie Policy.

Service Après Vente

Vous avez reçu votre commande et vous rencontrez un problème avec votre mobilier?
Tout d’abord, nos sincères excuses pour la gêne occasionnée!
Ne paniquez pas car vos meubles sont couverts par la garantie.
Notre service après-vente vous offre un service rapide et efficace, ils mettront tout en œuvre pour résoudre les problèmes le plus rapidement possible.

Pour ces réclamations, vous pouvez contacter notre service après-vente via ce formulaire.
Voici la procédure la plus efficace si vous constatez des dommages de transport sur une pièce et souhaitez un remplacement.

"Prenez une photo de la pièce dans son ensemble et une seconde photo de détail sur laquelle les dommages sont clairement visibles. Prenez la notice et cherchez dans les premières pages le dessin du produit où toutes les pièces sont numérotées. Cherchez la pièce concernée sur la notice, entourez le numéro de la pièce et prenez-en une photo. Cette dernière photo du produit sur le manuel avec le numéro indiqué de la pièce est la photo la plus importante et sert à exclure toute erreur. C'est le fil rouge tout au long de la procédure. "

Dès que nous recevons votre demande, nous controlons les données reçues et les transmettons au fabricant concerné. Vous en recevrez une copie dans les 48 heures et serez informé de la période de traitement. La livraison de la nouvelle pièce prend 5 à 30 jours, selon le fabricant. La pièce endommagée ne sera pas repris. Soyez assuré que nous attachons une grande importance à un service après-vente rapide et efficace et que nous recherchons constamment la solution la plus satisfaisante dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions de votre confiance et de votre compréhension.